Política de Privacidade

A Consulte Meu Carro está empenhada em proteger a sua privacidade online, conforme estipula a legislação vigente e, especialmente, a Lei n° 12.965/14. Dessa forma, esta Política de Privacidade governa a maneira pela qual a Consulte Meu Carro coleta, usa, mantém e divulga as informações dos Usuários ("Usuário"), coletadas através do website www.consultemeucarro.com.br.
Solicitamos a todos que leiam atentamente esta política e em caso de dúvidas ou maiores informações entre em contato com a Consulte Meu Carro em seus canais de atendimento ao consumidor.

Definições

  • "Cookie": termo em inglês usado para designar arquivo armazenado nos navegadores para facilitar a identificação destes. Muito utilizados pelos sites para personalizarem rotinas para cada usuário.
  • "Usuários": se refere ao público que acessar e utilizar os serviços ou simplesmente navegar pelo website.
  • URL: sigla para "Uniform Resource Location", ou Localização Uniforme de Recursos. É o padrão de endereços na internet. Cada página deverá possuir uma URL própria para facilitar o seu acesso. A URL da Consulte Meu Carro é http://www.consultemeucarro.com.br.
  • "Web site": conjunto de informações disponibilizadas na internet por indivíduo, instituição, empresa, etc., pertencente a um mesmo endereço (URL) e que geralmente trata de assunto específico.
I - Informações de identificação pessoal
1.1 - A Consulte Meu Carro poderá coletar diversas informações de identificação pessoal dos Usuários, em diferentes momentos, incluindo, mas não se limitando quando do cadastramento ou utilização pelo Usuário de nossos serviços, ou quando este estiver interagindo com atividades e recursos disponibilizados através de nossos Serviços.
1.2 - Os dados solicitados aos Usuários são os mínimos necessários para viabilizar o acesso aos Serviços, conforme o caso, podendo compreender: nome, endereço, endereço de e-mail, apelido, data de nascimento, sexo, CEP, número de telefone, entre outros. Além disso, a Consulte Meu Carro poderá solicitar informações financeiras de determinados Usuários ("Informações Financeiras"), tais como informações de cartão de crédito, para os casos de finalizações de compras.
1.3 - As informações de cartões de crédito não são armazenadas no sistema da Consulte Meu Carro, sendo todo o processo de aprovação feito diretamente pelas empresas administradoras de cartões e bancos, a barra verde e o cadeado na URL do site, indica a absoluta segurança durante a transmissão dos dados.
1.4 - Consulte Meu Carro somente irá coletar as informações de identificação pessoal dos Usuários, quando estes voluntariamente concordarem com a apresentação destas. O Usuário poderá sempre recursar-se a fornecer suas informações de identificação pessoal, contudo, a recusa poderá impedi-los de utilizar algumas atividades dos Serviços.
1.5 - Os Usuários poderão a qualquer momento confirmar, corrigir, adicionar ou apagar as informações pessoais enviadas voluntariamente à Consulte Meu Carro no site.
1.6 - É de exclusiva responsabilidade do Usuário a exatidão e veracidade de seus dados pessoais, sob pena de incorrer em crimes e ser responsabilizado, conforme previsão do Código Penal Brasileiro e demais legislações vigentes.
1.7 - O Usuário poderá ter acesso a links para sites externos à Consulte Meu Carro, cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de sua responsabilidade. Recomenda-se a todos os Usuários, que ao serem redirecionados para sites externos, consultem as respectivas políticas de privacidade antes do fornecimento de seus dados pessoais e informações.

II - Informações de identificação não pessoais
2.1 - A Consulte Meu Carro poderá coletar informações de identificação não pessoais sobre Usuários sempre que eles interagem com o Serviço. Informações de identificação não pessoais podem incluir o nome do navegador, o tipo de dispositivo e informações técnicas sobre o meio de conexão do Usuário, tais como o sistema operacional e os Provedores de Serviços de Internet (ISPs) utilizados e outras informações semelhantes.

III - Uso de Cookies e Scripts
3.1 - O Serviço poderá utilizar "cookies" e "scripts" para armazenar os registros da navegação do Usuário, buscando sempre melhorar sua experiência no uso dos serviços. Os scripts funcionarão automaticamente a partir do acesso ao site, independente de ativação ou login do Usuário. Os cookies serão colocados pelo navegador do usuário no disco rígido, para fins de manutenção de registros e, por vezes, rastrearão informações sobre o Usuário. O Usuário pode optar por configurar seu navegador para recusar cookies, ou para alertar-lo quando enviados neste caso, algumas partes do Serviço poderá não funcionar corretamente.

IV - Obrigações do Usuário
4.1 - Finalidade e utilização dos dados coletados
  • Para realização de operações: a Consulte Meu Carro irá usar as informações fornecidas pelos Usuários para realizações de transações, como por exemplo, transporte de mercadorias, prestação de serviços ou liquidação de pagamentos. A Consulte Meu Carro poderá fornecer as informações do Usuário para os prestadores de serviços envolvidos na relação, tais como os comerciantes, transportadoras, empresas de gateway de pagamento ou cartão de crédito, exclusivamente para os fins de concluir a transação solicitada pelo Usuário.
  • Para anunciar e promover os negócios da Consulte Meu Carro: as informações poderão ser utilizadas para entrar em contato com o Usuário, através de vários meios incluindo, sem limitação revistas, e-mail, correio ou telefone, conforme permitido por lei, para prestação de informações sobre os serviços da Consulte Meu Carro. A Consulte Meu Carro poderá utilizar as informações do Usuário, tais como gênero, geografia, histórico de navegação e de compras para personalizar as informações dos serviços.
  • Para melhorar o atendimento ao Usuário: as Informações dos Usuários permitirão à Consulte Meu Carro responder solicitações acerca dos serviços prestados e prestar suporte ao Usuário de forma mais eficiente.
  • Para personalizar a experiência do Usuário: a coleta de informações do Usuário poderá auxiliar a Consulte Meu Carro a entender como os Usuários utilizam os serviços e recursos fornecidos. A Consulte Meu Carro pode fornecer essas informações como dados estatísticos agregados para os comerciantes, anunciantes e afiliadas, visando que as ofertas de produtos possam ser continuamente adaptadas para atender às necessidades do Usuário.
  • Para entrar em contato com os Usuários em casos de inquéritos: a Consulte Meu Carro pode usar as informações fornecidas para responder a perguntas, questionamentos e/ou solicitações realizada pelos Usuários ou autoridades governamentais.

11 V - Como Consulte Meu Carro protege as informações do Usuário
5.1 - Todos os dados coletados e comunicações serão tratados de forma confidencial e com a devida diligência, em conformidade com as disposições previstas na legislação brasileira. A Consulte Meu Carro compromete-se a adotar todas as amenidades possíveis, bem como procedimentos adequados para a coleta de dados, armazenamento, processamento e medidas de segurança para proteger contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de informações pessoais do Usuário, nome de usuário, senha, informações de transações e os dados armazenados através do Serviço.
A Consulte Meu Carro não se responsabilizará por eventuais prejuízos que decorram de quebra de segurança por atos de terceiros (tais como "hackers") ou por ações ocasionadas pelo próprio Usuário ou sua forma de acesso aos Serviços.

VI - Compartilhando informações pessoais do Usuário
6.1 - A Consulte Meu Carro compromete-se a não vender, trocar ou alugar as informações de identificação pessoal dos Usuários a terceiros, sem o consentimento dos Usuários. Somente poderão ser compartilhadas as informações de identificação pessoal do Usuário para terceiros, incluindo afiliadas da Consulte Meu Carro no exterior, para concluir transações, para fins de gestão de conta, para fins de marketing, para cumprir uma exigência ou solicitação legal, caso tal ação seja necessária.
6.1.1 - Os afiliados para quem a informação pessoal for compartilhada deve assumir toda a responsabilidade pelo uso de tais informações pessoais.
6.2 - Informações de identificação pessoal dos Usuários serão transferidos para a Consulte Meu Carro, Inc. em São Paulo.
6.3 - A Consulte Meu Carro exige de seus profissionais, comerciantes, empresas afiliadas e prestadores de serviços à garantia de proteção e privacidades dos dados assegurados nesta política.

VII - Alterações à Política de Privacidade
7.1 - A Consulte Meu Carro reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão divulgadas pela Consulte Meu Carro no site e no e-mail dos Usuários. A Consulte Meu Carro incentiva aos Usuários que verifiquem frequentemente esta página para a ciência das alterações realizadas.
7.2 - O Usuário reconhece e concorda que é sua exclusiva responsabilidade rever esta política de privacidade periodicamente e tomar consciência de eventuais modificações.

VIII - Aceitação desses termos pelo Usuário
8.1 - Ao utilizar os serviços oferecidos pela Consulte Meu Carro, o Usuário concorda e aceita todas as disposições estabelecidas na presente política de privacidade. Caso o Usuário não concorde com esta política, tem o direito de não utilizar os serviços prestados pela Consulte Meu Carro. A continuação do uso dos serviços pelo Usuário, após a publicação de alterações nesta política, será considerada aceitação às mudanças realizadas.

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